利用環境と対応ブラウザ

パソコンとブラウザ

Google Chromeの最新安定版が動作するパソコンを使用してください。Virafy専用のアプリのインストールは不要です。OSの必要条件はGoogle Chromeの公式案内で確認できます。

• JavaScriptとCookieを有効にしてください。ログイン状態の維持にCookieを使用します。
• アップロードとプレビューには安定したインターネット接続が必要です。通信料はお客様の負担です。
• 完成したMP4を保存する場合は、端末側に保存先の空き容量が必要です。

スマートフォン・タブレット

スマートフォン・タブレットでは画面幅やブラウザの制約により、編集など一部の操作に制限があります。動画を作成する前に、パソコンで無料体験を使い、素材の取り込みや編集画面を確認してください。

表示や操作に問題がある場合

ブラウザを更新し、JavaScript・Cookieの設定と通信状態を確認してください。拡張機能が通信や再生を妨げる場合は、その拡張機能の設定を確認してください。解決しない場合は、OS・ブラウザのバージョンと発生画面をお問い合わせ窓口へお知らせください。