アカウントと権利
データの扱い
Updated 2026年7月
アップロードした動画、生成結果、サポート時の情報共有について確認します。
ここで説明すること
- アップロードした動画が処理に使われること
- ProjectとClipがアカウントに紐づくこと
- 原因確認に必要な情報
- 共有してはいけない情報
サポートに送らない方がよいもの
秘密情報、個人情報、公開前の機密素材は、必要最小限だけ共有してください。
必要な時だけ共有する
調査にはProjectやClipの情報が必要な場合があります。その際も、必要な情報だけの共有で問題ありません。
原因確認のヒント
対象Project、Clip、直前の操作、表示されたエラー文を一緒に確認してください。