アカウントと権利
調査に必要な情報
Updated 2026年7月
必要な情報を揃えておくと、原因の確認が速くなります。
必ず入れるもの
- 起きている問題
- 対象Project
- 対象Clip
- 直前にした操作
- エラー文またはスクリーンショット
あるとよいもの
- 発生時刻
- 使用ブラウザ
- 再現するかどうか
- 別動画でも起きるか
- 期待していた結果
書き方
「できない」だけではなく、「何をしたら、どこで、何が起きたか」を書くと調査が速くなります。
原因確認のヒント
対象Project、Clip、直前の操作、表示されたエラー文を一緒に確認してください。

