データ削除

1. Virafyにログインして、画面上部またはプロフィールメニューから「SNS連携」を開きます。
2. 対象サービスの「接続解除」を選び、確認画面で解除します。

解除が完了すると、Virafyの稼働データから当該連携のアクセストークンと更新トークンを削除し、投稿先を無効にします。「処理結果が未確定」等の表示が出た場合は、解除完了と判断せず状態を再確認してください。

連携解除だけでは、アップロード素材、投稿履歴、バックアップ等を含む保存データのすべてが即時削除されるわけではありません。残る連携識別情報や投稿履歴も削除したい場合は、下記の窓口へ対象を指定してご連絡ください。

VirafyでSNS連携を解除しても、外部SNSへ投稿済みのコンテンツは自動では削除されません。

投稿済みコンテンツを削除する場合は、各SNSの投稿ページまたは管理画面から操作してください。Virafyの投稿履歴に表示される外部リンクから、対象の投稿を開けます。

Virafyの投稿履歴は送信結果の記録です。SNS側で投稿を削除しても、Virafyの履歴は自動では削除されません。

Googleアカウントに付与したVirafyのアクセス権は、Googleアカウントの権限管理画面から取り消すこともできます。アクセス権の取り消しだけでは、YouTubeに投稿済みの動画は削除されません。

YouTube・TikTokでは、Virafyの接続解除処理でSNS側の許可の取り消しも行います。Instagram・Facebook等では、Virafyでの解除とSNS側に残る許可が別の場合があります。各SNSの連携アプリ・ビジネス連携の設定からVirafyの許可も確認してください。

アカウント、プロジェクト、アップロードファイル、SNS連携識別情報、投稿履歴その他のユーザーデータの削除を希望する場合は、Virafyに登録したメールアドレスからcontact@rightstep.jpへご連絡ください。

対象のSNS名・ワークスペース・削除したいデータの範囲をお知らせください。パスワード、アクセストークン、秘密鍵の送付は不要です。登録メールを利用できない場合も窓口へご相談ください。

本人確認後、適用法令・連携先規約に従って対応し、完了または追加確認が必要な場合はご連絡します。法令上の義務等により一部を保存する場合は、対象と理由・必要期間を限定します。

YouTube APIの同意に基づき取得・保存したデータの同意撤回・削除請求は、できる限り速やかに、遅くとも7暦日以内に削除します。その他の連携先にも、規約で定める削除期限がある場合はそれを適用します。

データの保存期間と削除に関する詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。